紧急呼叫按钮一枚按钮虽小，作用巨大，一旦按钮失灵，我们该怎么办？

‌

紧急呼叫按钮的位置‌

电梯轿厢内：紧急呼叫按钮通常安装在电梯控制面板旁边，易于乘客触及。

‌电梯轿厢门两侧：方便乘客在轿厢门无法打开时使用。

‌电梯轿顶：便于维修人员在检修电梯时求助。

紧急呼叫按钮的功能与作用

‌电梯故障：当电梯突然停止运行、失控或发生其他故障时，乘客可以通过紧急呼叫按钮求救。

‌乘客被困：乘客因电梯故障或其他原因被困在电梯内时，可使用紧急呼叫按钮求助。

‌紧急情况：电梯内发生火灾、乘客突发疾病等紧急情况时，乘客可按下紧急呼叫按钮寻求帮助。

紧急呼叫按钮的使用方法

‌确认位置：在使用电梯前，先了解紧急呼叫按钮的位置，以便在紧急情况下迅速找到。

‌按下按钮：当遇到电梯故障或其他紧急情况时，保持冷静，按下紧急呼叫按钮。

‌与外界沟通：按下紧急呼叫按钮后，电梯内的通讯设备会自动启动，乘客可以通过麦克风与外界沟通。

‌等待救援：在紧急呼叫后，耐心等待救援人员到来。期间，不要试图强行打开电梯轿门或采取其他危险行为。

维护与保养

‌定期检查：每隔一段时间，检查紧急呼叫按钮是否完好，通话设备是否正常。

‌清洁保养：保持紧急呼叫按钮表面的清洁，避免灰尘、油污等影响其使用。

据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，平日里，大家是否关注过身边的应急装置？除了消防栓、灭火器、AED这些显而易见的装置外，还有紧急呼叫按钮这个并不起眼，但在关键时刻能救命的装置。

紧急呼叫按钮是一种用于在紧急情况下快速联系救援人员的设备，通常具有一键触发的功能，用于在遇到危险或紧急情况时迅速发出求救信号。近些年，不少公共场所及小区内都安装了紧急呼叫按钮。飞机和高铁的卫生间内、酒店客房内以及人们经常出入的电梯间，紧急呼叫按钮已经非常普及。

配置紧急呼叫按钮的初衷是好的，但却时常出现“不好使甚至失灵”的状况。怎样避免“救命按钮”成为摆设？

紧急呼叫按钮需要在危急时刻发挥作用，一枚按钮虽小，作用巨大。一旦按钮失灵，我们该怎么办？

紧急呼叫按钮失灵在写字楼比较少见，小区会比较多。有很多小区物业管理不完善，值班人员不是24小时值班制，通常发生事故时紧急呼叫按钮无法正常接通。有相关规定，电梯必须在出厂时设置紧急呼叫按钮，在电梯内部会有公告栏写明电梯生产厂家，包括最近的年检时间，公告栏上专门会有电梯维保的电话。

紧急呼叫按钮只是电梯的内部电话，通常连接物业办公室或者消防中控室，属于内部通讯。它不是一个网络，只是采用了传统的有线通讯方式。一个正常工作的紧急呼叫按钮在电梯发生故障时，有相应的应急保护措施，为受困者提供前期必要的保护工作。按键其实带有一个联动装置，紧急按键按下以后会启动电梯内部轿厢的灯光照明，还有紧急通风。但是如果按钮失灵，电梯里面可能会陷入一片黑暗，通风也不是很好，可能使被困人员陷入恐慌的状态。

当紧急呼叫按钮失灵，并且电梯内没有信号怎么办？

被困人员通过拍打电梯，附近有乘坐电梯的其他人员听到有人员被困，这个情况就是当时紧急按钮既没有联系到物业，手机没有信号也联系不到人，被困者通过发出救援的信号，周围路过的居民知道有人员被困电梯，通过他们来拨打119请求救援。

紧急呼叫按钮的价值就是在紧急状态下一键求助，但在一些没有物业，不做定期维保的小区，会增大救援难度。

《中华人民共和国特种设备安全法》中有明确规定，电梯运营使用单位应当保证电梯紧急报警装置有效可靠，确保乘客在紧急状态下能够及时得到救助。